ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
SKISCHULE LECH GMBH & CO KG

Allgemeine Bestimmungen, Geltungsbereich

Die Skischule „Skischule Lech GmbH & Co KG“ (im Folgenden: „Skischule Lech“) erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Skischule Lech und jeder Person, die die von ihr angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen (im Folgenden: „Kunde“), auch wenn auf diese AGB nicht ausdrücklich verwiesen wird. Die Skischule Lech betreibt eine Schneesportschule (Skischule). Zu diesem Betrieb gehören insbesondere Leistungen wie Ausbildungskurse zur Vermittlung von Fertigkeiten und Kenntnissen im Skisport (ohne Gewähr für einen bestimmten Ausbildungserfolg) sowie Skiführungen und Begleitungen.

Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB. Von diesen AGB abweichende Regelungen sowie sonstige ergänzende Vereinbarungen mit dem Kunden werden nur wirksam, wenn sie von der Skischule Lech schriftlich bestätigt wurden.

Allfällige Geschäftsbedingungen des Kunden werden auch dann nicht anerkannt, wenn der Skischule Lech diese bekannt sind, sofern nicht ausdrücklich und im Einzelfall schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Skischule Lech widerspricht ausdrücklich allen Geschäftsbedingungen des Kunden. In diesem Zusammenhang ist die Skischule Lech nicht verpflichtet, dem Kunden gegenüber weitere Einwände gegen dessen Geschäftsbedingungen zu erheben.

Soweit in diesen AGB auf natürliche Personen nur in männlicher Form Bezug genommen wird, gelten diese Angaben gleichermaßen für weibliche und männliche Personen.

Die von der Skischule Lech beworbenen Leistungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern sind als Aufforderung an den Leser zu verstehen, der Skischule Lech ein Angebot zu unterbreiten.

Vertragspartner

Bestellung und Vertragsabschluss

Die Skischule Lech bietet ihre Leistungen sowohl auf ihrer Website www.skischule-lech.com als auch in ihren Geschäftsräumen an. Verträge zwischen der Skischule Lech und dem Kunden können elektronisch (Abgabe eines Angebots über ein Online-Formular und Vertragsannahme durch E-Mail-Bestätigung) sowie in den Geschäftsräumen der Skischule Lech (Vertragsabschluss durch Ausstellung eines Gutscheins) geschlossen werden.

Fernabsatz und gesetzliches Widerrufsrecht

Verträge über Leistungen der Skischule Lech, die über den Online-Shop geschlossen werden, gelten als Fernabsatzverträge im Sinne des österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG), sofern der Kunde Verbraucher ist.

Für Verbraucher gilt grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsschluss gemäß FAGG. Dieses gesetzliche Widerrufsrecht entfällt jedoch bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum für die Erbringung vorsieht (FAGG § 18 Abs. 1 Z 10). Da die von der Skischule Lech angebotenen Kurse und Leistungen jeweils einen festen Beginntermin und/oder einen festen Zeitraum haben, besteht für Verbraucher kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Unabhängig davon gelten für die Stornierung gebuchter Leistungen die unter „Stornierung durch den Kunden“ aufgeführten vertraglichen Regelungen. Diese vertragliche Stornierung ist vom gesetzlichen Widerrufsrecht zu unterscheiden.

Preise

Alle im Online-Shop und in den Geschäftsräumen der Skischule Lech angegebenen oder ausgewiesenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer.

Zahlungsweise

Für die Bezahlung über den Online-Shop gebuchter Leistungen werden ausschließlich Visa- und Mastercard-Kreditkarten akzeptiert. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Hobex (COPYandPAY) unmittelbar im Rahmen des Bestellvorgangs im Online-Shop.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Angabe gültiger Zahlungsdaten ermächtigt der Kunde die Skischule Lech, den vereinbarten Gesamtpreis unmittelbar zu belasten. Die Buchung gilt erst als abgeschlossen, wenn die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.

Schlägt die Zahlung im Rahmen des Bestellvorgangs fehl, kommt kein Vertrag zustande und die Buchung wird nicht abgeschlossen.

Ausschluss der Aufrechnung und des Zurückbehaltungsrechts

Der Kunde ist zur Aufrechnung mit Gegenforderungen nur berechtigt, wenn diese mit der von der Skischule Lech geltend gemachten Forderung rechtlich zusammenhängen, rechtskräftig festgestellt oder von der Skischule Lech anerkannt wurden sowie im Falle eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen der Skischule Lech. Ist der Kunde kein Verbraucher im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 1 des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) (Unternehmer), ist eine Aufrechnung mit rechtlich zusammenhängenden Gegenforderungen gegen die Skischule Lech ausgeschlossen.

Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte des Kunden bleiben unberührt.

Gutschein

Gutscheine sind im Büro der Skischule Lech einzulösen. Eine Vorreservierung per E-Mail, telefonisch oder persönlich ist zwingend erforderlich. Übersteigt der Wert eines Gutscheins den Wert der in Anspruch genommenen Leistung, wird der verbleibende Betrag dem Kunden gutgeschrieben. Dafür wird kein neuer Gutschein ausgestellt. Das Guthaben des verbleibenden Betrags kann für die weitere Inanspruchnahme von Leistungen der Skischule Lech eingelöst werden. Eine Barauszahlung des (verbleibenden) Werts ist in jedem Fall ausgeschlossen, also auch im Falle der Nichteinlösung. Die ursprüngliche Gültigkeitsdauer des Gutscheins wird dadurch nicht berührt, sodass keine Verlängerung der ursprünglichen Gültigkeitsdauer erfolgt.

Stornierung durch den Kunden

Der Kunde ist berechtigt, bis zu 14 Tage vor Beginn der gebuchten Leistung gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr von € 25,00 vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Danach ist ein Rücktritt durch den Kunden nicht mehr möglich und die Skischule Lech behält – unabhängig davon, ob der Kunde die gebuchte Leistung ganz oder teilweise nicht in Anspruch nimmt (z. B. wegen Krankheit, Unfall, schlechter Witterung usw.) – ihren vollen Zahlungsanspruch gegenüber dem Kunden im Sinne einer Vertragsstrafe in Höhe von 100 % des vereinbarten Gesamtpreises.

Die oben genannten Fristen gelten auch im Falle einer teilweisen Stornierung der gebuchten Leistung. Maßgeblich ist der Zugang der Stornierungserklärung bei der Skischule Lech.

Um von diesem vertraglichen Stornierungsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde eine Stornierungserklärung an die folgende Adresse per Post oder E-Mail senden oder die Skischule Lech telefonisch kontaktieren:

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  telefonisch: +43 5583 2355

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  per Post: Skischule Lech GmbH & Co KG, Tannberg 185, 6764 Lech

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  per E-Mail: info@skischule-lech.com

Für den Fall, dass der Kunde vom geschlossenen Vertrag nur hinsichtlich eines einzelnen Tages oder einzelner Tage innerhalb einer gebuchten Periode (rechtzeitig) zurücktritt oder die gebuchte Leistung der Skischule Lech nicht in Anspruch nimmt („No Show“), ist die Skischule Lech berechtigt, vom geschlossenen Vertrag hinsichtlich der verbleibenden Tage (nachfolgende Tage nach den stornierten oder nicht in Anspruch genommenen Tagen) zurückzutreten. In diesem Fall verliert die Skischule Lech ihren Zahlungsanspruch für die verbleibenden Tage, hinsichtlich derer sie vom Vertrag zurückgetreten ist.

Wurde die Leistung an einem Tag teilweise in Anspruch genommen (z. B. Unfall oder Krankheit während des Kurses), wird dieser Tag voll verrechnet. Dies gilt auch, wenn der vereinbarte Kurs vom Kunden nicht in vollem Umfang genutzt wird, z. B. nur 3 statt 4 Stunden. Auch in diesem Fall wird der gesamte Tagesgrundpreis verrechnet.

Wurde im Falle eines Gruppenkurses ein Teil der gebuchten Leistung bereits in Anspruch genommen, wird die Gebühr für die nicht in Anspruch genommene Leistung in Höhe der Differenz zwischen der tatsächlich bezahlten Gebühr und der Gebühr erstattet, die für die tatsächlich in Anspruch genommene Leistung bei einer Buchung nur für den Zeitraum der tatsächlichen Nutzung von Anfang an zu entrichten gewesen wäre. Die Bearbeitungsgebühr beträgt in jedem Fall € 25,00 und wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Beispiel: Ein Kunde bucht einen Gruppenkurs für 7 Tage für € 510 und erleidet am 4. Tag während des Kurses einen Unfall und kann nicht mehr weiter teilnehmen. Der Kunde hat somit 4 Tage Leistung der Skischule Lech in Anspruch genommen. Hätte er ursprünglich 4 Tage Gruppenunterricht gebucht, wäre der Tarif € 375 gewesen. Der Kunde hat daher Anspruch auf Erstattung der Differenz dieser beiden Beträge, d. h. € 135 abzüglich der Bearbeitungsgebühr von € 25,00, somit € 110,00.

Im Falle einer berechtigten Stornierung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Stornierung.

Stornierung durch die Skischule Lech

Gewährleisten die Wetterverhältnisse nicht, dass die bestellten Leistungen sicher und gefahrlos erbracht werden können, ist die Skischule Lech berechtigt, die gebuchten Leistungen zu verschieben oder zu stornieren. Werden Leistungen storniert, verpflichtet sich die Skischule Lech, dem Kunden bereits bezahlte Beträge innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Stornierung zurückzuerstatten.

Unfallversicherung

Dem Kunden ist bewusst, dass die Ausübung des Skisports mit zahlreichen Gefahren verbunden ist und dass insbesondere Touren in Freeride-Gebieten mit dem Risiko verbunden sind, in den Bergen in Not zu geraten. Dem Kunden ist ferner bewusst, dass die Bergung von Personen in den Bergen, insbesondere durch Luft- und Bergrettungsdienste, hohe Kosten verursachen kann. Dem Kunden wird empfohlen, eine entsprechende Freizeitversicherung (insbesondere eine Versicherung, die Bergungs- und Luftrettungskosten abdeckt) abzuschließen, zumal die Skischule Lech für derartige Bergungs- und Luftrettungskosten keine Haftung übernimmt, sofern diese Kosten nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Skischule Lech, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.

Leistungskategorien

Die von der Skischule Lech erbrachten Leistungen werden in die folgenden leistungsbezogenen Gruppen eingeteilt:

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  Erwachsenengruppen (Personen ab 18 Jahren): Pistenfahren, Skiroutenfahren, Off-Piste-Skifahren, Skitouren, Freeriding

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  Seniorengruppen (Personen ab 65 Jahren): Pistenfahren, Skiroutenfahren, Off-Piste-Skifahren, Skitouren, Freeriding

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  Jugendgruppen (13–18 Jahre): Pistenfahren, Skiroutenfahren und Freeriding

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  Kindergruppen (bis 12 Jahre): ausschließlich Pistenfahren und Skiroutenfahren.

Die Einteilung in die verschiedenen Gruppen für Skikurse erfolgt durch die Skischule Lech. Änderungen der Skischule Lech hinsichtlich der Gruppeneinteilung, insbesondere auch Zuweisungen zu weniger fortgeschrittenen Gruppen, sind vom Kunden in jedem Fall zu akzeptieren, auch wenn sie nach Kursbeginn vorgenommen werden.

Der Kunde ist verpflichtet, den Anweisungen der Skischule Lech, ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen Folge zu leisten. Werden Warnungen nicht beachtet, ist die Skischule Lech berechtigt, den jeweiligen Vertrag ohne Verzögerung aufzulösen. Darüber hinaus hat die Skischule Lech das Recht, den Vertrag sofort zu kündigen, wenn ein Kunde, der die Leistungen der Skischule Lech in Anspruch nimmt, unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen steht.

In dem oben genannten Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung des von ihm bezahlten Preises.

Gewährleistung

Die Skischule Lech gewährleistet gegenüber dem Kunden, dass die bestellte Leistung dem Vertrag entspricht, garantiert jedoch keinen Ausbildungserfolg des Kunden.

Haftung

Die Skischule Lech übernimmt keine Haftung für Schäden – mit Ausnahme von Personenschäden – soweit diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Skischule Lech, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind und das schädigende Verhalten nicht mit wesentlichen Vertragspflichten der Skischule Lech im Zusammenhang steht. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für völlig unvorhersehbare oder untypische Schäden, die der Kunde vernünftigerweise nicht erwarten konnte.

Die Skischule Lech lehnt insbesondere jede Haftung für Schäden ab, die der Kunde während der Erbringung der vereinbarten Leistungen entweder an sich selbst oder an anderen Personen verursacht, oder die ihm durch andere Personen zugefügt werden.

Die Leistungen der Skischule Lech werden ausschließlich im Freien, auf Skipisten oder in Freeride-Gebieten unter teilweise schwierigen oder sehr schwierigen Bedingungen erbracht. Ungünstige Wetterbedingungen wie Regen, Schnee oder Nebel können diese Bedingungen noch weiter erschweren.

Der Kunde ist verpflichtet, der Skischule Lech wahrheitsgemäße und vollständige Angaben über seine Fertigkeiten und Erfahrungen im Zusammenhang mit Schneesport zu machen. Ebenso hat der Kunde die Skischule Lech umfassend über seine körperlichen Fähigkeiten, insbesondere über seinen Gesundheitszustand und allfällige Beschwerden, zu informieren.

Die von der Skischule Lech erbrachten Leistungen können auf jeder Leistungsstufe mit hohen Anforderungen an Material und die körperliche Fitness sowie die Fahrtechnik des Kunden verbunden sein. Aus diesem Grund wird jeder Kunde gebeten, bei Inanspruchnahme der bestellten Leistungen ausschließlich ordnungsgemäß gewartete Sportausrüstung und die üblicherweise vorgeschriebene Sicherheitsausrüstung zu verwenden und seine eigene Leistungsfähigkeit realistisch einzuschätzen.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass das Nichttragen eines Sicherheitshelms im Falle von Verletzungen ein Mitverschulden des Kunden darstellen kann. Dem Kunden wird daher empfohlen, einen Sicherheitshelm sowie jede andere im Zusammenhang mit der jeweiligen Leistung empfohlene Sicherheitsausrüstung zu tragen (z. B. Lawinenverschüttetensuchgerät beim Freeriding).

Erfüllungsort

Erfüllungsort für Lieferungen, Leistungen und Zahlungen ist der eingetragene Sitz der Skischule Lech.

Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Österreich haben, gelten die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen ihres Heimatstaates, sofern diese für den Verbraucher günstiger sind als die einschlägigen Bestimmungen der österreichischen Gesetzgebung.